El Informe de Sostenibilidad o Memoria de Sostenibilidad es un documento donde se exponen los impactos más significativos de una empresa desde el punto de vista de gobierno corporativo, económico, social y medioambiental (ASG o ESG en inglés). Es una herramienta de gestión empresarial muy importante para ahorrar costes, prevenir riesgos y detectar oportunidades.
En los países de la Unión Europea (UE), la nueva Directiva de Información sobre Sostenibilidad establece nuevas reglas sobre la información que las empresas deben divulgar sobre aspectos sociales, ambientales y de gobernanza. Surgen las preguntas: a qué empresas afecta, cómo afecta y cuándo entra en vigor. https://www.cabalconsulting.com/europa-aprueba-nuevas-reglas-informacion-corporativa-sostenibilidad/
La regulación también afecta a empresas que no siendo europeas, ni tengan sede en alguno de los 27 Estados miembros de la UE, tengan un volumen de facturación en la zona de 150 millones de euros.
Según esta normativa, que ya está en vigor, la información sobre sostenibilidad debe incluirse en los Informes de gestión de los Estados Financieros y debe ser auditada por una entidad independiente. La regulación también afecta a empresas que no siendo europeas, ni tengan sede en alguno de los 27 Estados miembros de la UE, tengan un volumen de facturación en la zona de 150 millones de euros.
En México, los Informes de Sostenibilidad no son obligatorios, pero la normativa europea citada terminará involucrando a entidades mexicanas y trasnacionales que solicitarán información sobre cómo se están gestionando los Aspectos ASG en su cadena de valor, por lo que finalmente se verán afectadas.
Por otra parte, cada vez más distintos grupos de interés como gobiernos y entidades bancarias están solicitando información sobre Sostenibilidad para participar en una licitación u otorgar financiamiento a las empresas. Se considera que aquellas que no contemplan en su estrategia y operación estos temas están en mayor riesgo, por lo que si disponemos de esta información, obtendremos mejores condiciones financieras y el acceso a concursos.
Dada la trascendencia de este tema, he pensado en compartirte mi experiencia sobre los aspectos básicos para planificar un Informe de sostenibilidad.
¿Cómo planificar la elaboración de un Informe Sostenibilidad?
Existen varios marcos de referencia internacionales para realizarla una Memoria o Informe de sostenibilidad, siendo los Estándares GRI (Global Reporting Initiative) los más usados en el mundo por lo que permiten ser comprendidos a nivel global.
Siguiendo la metodología GRI y mi experiencia en la elaboración de estos informes, este es mi decálogo:
- Prepararse y contar con el compromiso de la Alta Dirección para que autorice la divulgación de información.
- Definir el equipo de trabajo y asegurar que el personal implicado conoce lo que implica este proceso.
- Precisar los aspectos materiales para la empresa: para ello es preciso realizar un análisis de materialidad. La materialidad, según GRI, es el principio que determina qué temas relevantes son suficientemente importantes como para que sea esencial presentar información al respecto. No todos los temas materiales tienen la misma importancia y se espera que el énfasis en los informes refleje su prioridad relativa.
- Comprobar los sistemas internos de información para asegurar que se dispone de la información adecuada.
- Concretar el cronograma hasta la fecha de publicación del Informe: fechas importantes del proceso, calendario de reuniones, recursos necesarios, definir el formato y publicación de la Memoria.
- Discutir y establecer objetivos de desempeño “Smart”, que se entienda como un ejercicio de mejora continua y sistema de gestión para mejorar el desempeño año con año.
- Estructurar el Informe, definir los indicadores y los capítulos así como las tablas e imágenes que van completar la información.
- Redactar el Informe teniendo en cuenta los principios de contenido y de calidad, según GRI. La calidad de la información se determina por: precisión, equilibrio (entre aspectos positivos y negativos), claridad, comparabilidad, fiabilidad y puntualidad. Los contenidos deben tener en cuenta la inclusión de los grupos de interés, el contexto de sostenibilidad, la materialidad y la exhaustividad.
- Prepararse para la verificación: que una empresa independiente y autorizada verifique y asegure que la información que se proporciona por parte de la empresa es veraz, otorga mayor credibilidad al Informe y permite mejorar el proceso.
- Comunicar: el informe de sostenibilidaddebe debe ser comprensible por los distintos grupos de interés por lo que es importante poder establecer un relato entendible de forma atractiva. Cada vez más empresas, optan por desglosar la información a través de infografías, tablas interactivas, video resumen e información dinámica en la página web, sin renunciar a un documento final de consulta.
Construir un Informe de sostenibilidad por primera vez es laborioso e implica una coordinación del personal, comprensión de los aspectos que deben divulgarse, así como de comunicación y liderazgo para facilitar el proceso.
Generalmente se emplean de 4 a 6 meses en su elaboración, dependiendo del grado de madurez de la compañía en relación a la sostenibilidad.
No se desespere si el primer informe no cuenta con todos los datos, me ha tocado participar en elaboración de Informes para empresas que realizaban los informes por primera vez, y a menudo no se dispone de la información que piden los estándares, o la información está dispersa en diferentes áreas o si se dispone de información no es homogénea.
Una última recomendación, céntrese en lo que de verdad importa, y en general, huir de los voluminosos documentos. Lo relevante es contar con información de calidad, creíble y oportuna que le permita entender y comunicar sus impactos de forma precisa. Así será un documento realmente valioso.
Beneficios de tener un informe de Sostenibilidad
- Mi experiencia me dice que las empresas que realizan estos informes los vuelven a realizar de forma periódica, porque el proceso y el resultado es de gran valor y utilidad para la Gerencia, permite ahorro de costes y detección de oportunidades, además de ser un potente elemento de comunicación para los grupos de interés.
- Al realizar estos informes, se conectan áreas de la empresa, se identifican sinergias y duplicidades que permiten ser más eficientes.
- Se detectan lagunas en los sistemas de información, carencias de políticas ydocumentos que permite identificar riesgos y subsanarlos.
- Se descubre información valiosa para la compañía y sus grupos de interés y oportunidades de comunicación.
- Finalmente, el Informe de Sostenibilidad permite obtener una radiografía de la empresa y es un punto de partida para construir la estrategia empresarial en torno a la Sostenibilidad.
¿Más información?
Seguro que si ha leído este artículo le han surgido dudas. O necesita más información. Desde Cabal Consulting hemos acompañado a empresas de diversos sectores y tamaños en la elaboración de su Informe de Sostenibilidad.
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Referencias:
Directiva (UE) 2022/2464 del Parlamento Europeo y del Consejo de 14 de diciembre de 2022 por lo que respecta a la presentación de información sobre sostenibilidad por parte de las empresas), aprobada el 10 de noviembre de 2022, por el Parlamento Europeo. Ver https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2022-81871
- Global Reporting Initiative https://www.globalreporting.org/
