La Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó a sus clientes sobre fraudes y robo de datos personales, a través de supuestos productos de inversión, cuestionarios o servicios fraudulentos a través de medios digitales, principalmente.
Indicó que el número de sitios web, videos y otras herramientas digitales mediante los que se pretende suplantar la identidad de la CFE para robar datos personales y defraudar va en aumento. Los engaños más comunes son:
1-Supuestos productos de inversión a nombre de CFE, mediante páginas que piden información bancaria confidencial o transferencias de efectivo para «recibir ganancias».
2-Cuestionarios que ofrecen un pago monetario a cambio de contestarse y ser enviados a otras personas.
3-Supuestos «regalos de la CFE» por efemérides: 9,000 pesos por el día de la Madre, el Padre, el Electricista, los Abuelos…
4-Acción de supuestos «gestores», sobre todo en Facebook, que ofrecen plazas de trabajo a cambio de recibir depósitos monetarios. Son fraudes.
5-Sitios no oficiales para «consultar tu recibo» donde se invita a la ciudadanía a enviar su nombre, dirección y los detalles de su servicio eléctrico. Son plataformas para robar datos personales, que podrían ser integrados a bases de datos para extorsionar.
La única página web de la CFE es www.cfe.mx. Su única página en Facebook es CFE Nacional y su cuenta oficial en Twitter es @CFEmx.
Para consultar tu saldo, pagar tu recibo de luz, realizar trámites y reportar fallas, la CFE tiene estos canales:
-El número telefónico 071.
-La cuenta @CFE_Contigo, en Twitter.
-La sección Mi Espacio, dentro de www.cfe.mx.
-La aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo, en las tiendas de Android, iOS y la AppGalery de Huawei.
-El bot de autoservicio CFEContigoBot, en Telegram.
El sitio oficial de CFE Internet para Todos, a su vez, es https://cfeteit.mx/ Su número de atención telefónica es 55 2834 4800 (*444 desde una línea CFE Internet) y se les puede contactar vía Whatsapp mediante enlace en su sitio oficial. No hay otros canales de atención, páginas web ni gestores digitales de la CFE.
Para evitar caer en fraudes y robo de información personal, invitamos a la población a corroborar la información que reciba vía internet. ¡No se dejen engañar!
Se trata de spots de video como anuncios gráficos, que van cambiando, pero el objetivo no: solicitar información bancaria privada a la ciudadanía.
La CFE nunca solicita a sus clientes ni a sus trabajadores información bancaria mediante campañas publicitarias, ni ofrece a través de ellas supuestos productos de inversión.
Cuestionarios fraudulentos, que podrían diseminar malware a través de las listas de contactos proveídas por quienes caen en el engaño. La CFE no paga por contestar ningún tipo de cuestionario en línea.
TE PUEDE INTERESAR:
Mundial de futbol 2026 detonará el turismo médico en México; se esperan hasta 3 millones de pacientes extranjeros
Ciudad de México, mayo del 2026.- De acuerdo con la Secretaría de Turismo, México es el segundo destino de turismo...
Leer másDetails
Las pérdidas no técnicas de la red alcanza hasta un 17% de la energía generada en América Latina
Los sistemas de distribución de América Latina enfrentan el desafío estructural de las pérdidas no técnicas (PNT), asociadas principalmente a...
Leer másDetails
ADELATAM 2026. Cómo impulsar la modernización de las redes de distribución para la transición energética en América Latina
CONFERENCIA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA ADELATM 2026 Conferencia de Distribución Eléctrica es el punto de encuentro regional diseñado para acelerar...
Leer másDetails
La producción regional de petróleo creció 20% y la de gas natural 10% durante 2025; la región es dependiente del gas de EE.UU.
En 2025, América Latina y Caribe (ALC) aportó aproximadamente el 11% de la producción mundial de petróleo y cerca del...
Leer másDetails
