Directores y directoras generales de las empresas más grandes del mundo son cada vez más optimistas sobre las perspectivas de su propio negocio y, a pesar de que la variante Delta del virus ralentizó el ‘regreso a la normalidad’, su confianza en la economía global ha vuelto a niveles que no se veían desde el inicio de la pandemia. El estudio KPMG 2021 CEO Outlook. Conectividad, enfoque en las personas y liderazgo con propósito, que encuestó a más de 1,300 CEO globales sobre sus estrategias y perspectivas en un horizonte de tres años, encuentra que 60% (74% México) confía en las perspectivas de crecimiento de la economía global durante los próximos tres años (en contraste con el 43% de la encuesta CEO Outlook Pulse 2021 que se llevó a cabo entre enero y febrero de 2021).
Las perspectivas de crecimiento de la economía global alientan a la Dirección General a invertir en expansión y transformación empresarial: 64% (68% México) ha identificado métodos de crecimiento inorgánicos como joint ventures, fusiones y adquisiciones (M&A) y alianzas estratégicas, como la principal estrategia de crecimiento para su organización; 87% (88% México) declara estar buscando realizar adquisiciones en los próximos tres años para ayudar al crecimiento y transformación de sus negocios.
El análisis identifica que 30% (22% México) planea invertir más de 10% de los ingresos de la organización en medidas y programas de sustentabilidad en los próximos tres años.
Víctor Esquivel, Socio Director General de KPMG en México y Centroamérica, comenta: “La pandemia puso a prueba la resiliencia de las organizaciones, cuyos directores vuelven a confiar en el crecimiento de la economía, lo cual ha fomentado que opten por estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Observamos que la Dirección General mantiene el foco en las personas y el propósito, pues se está adaptando a las nuevas demandas del mercado laboral, al tiempo que coloca los temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) en el centro de su estrategia y liderazgo. Esto pone de manifiesto la alta capacidad del CEO para enfrentar un mundo que, definitivamente, cambió con la pandemia”
Alcanzar los objetivos net zero
Entre los desafíos económicos, sociales y ambientales que enfrenta el mundo, los grupos de interés están ejerciendo una enorme presión sobre las empresas para abordar el tema del cambio climático y buscar un impacto positivo en la sociedad. Como resultado, a más de una cuarta parte de los líderes empresariales (27%), le inquieta que no cumplir con las expectativas respecto al cambio climático dificulte el acceso al mercado de capitales (24% México).
Más de la mitad (58%) Global, afirma que enfrenta una mayor demanda de información sobre aspectos ASG por parte de sus grupos de interés, como inversionistas, reguladores y clientes (76% México). Además, tres de cada cuatro (74%) identifica la COP26 como un momento crucial para inyectar urgencia en la agenda del cambio climático (86% México).
La encuesta muestra que el objeto social o propósito, es decir lo que representa la empresa y su impacto en las comunidades y en el planeta está impulsando a 73% (90% México) a actuar para abordar las necesidades de grupos de interés como clientes, empleados, inversionistas y comunidades.
También ha habido un aumento de 10 puntos, desde principios de 2020, en la cantidad de directores y directoras generales que afirman que su objetivo principal es incorporar su propósito en las decisiones que toman para crear valor a largo plazo en dichos grupos de interés (64% Global, 66% México), y nueve de cada diez líderes (86%) afirman que su propósito determinará la asignación de capital y las estrategias de crecimiento inorgánico (88% México).
Cambio de enfoque hacia los riesgos operativos y ambientales
Al analizar los riesgos para el crecimiento a tres años, se identifican tres áreas principales de riesgos: cadena de suministro, ciberseguridad y cambio climático; en este sentido, 56% afirma que la cadena de suministro de su empresa ha estado sometida a mayor estrés durante la pandemia (60% México).
Los mayores riesgos para el crecimiento en los próximos tres años
| CEO Outlook 2021 (Global) |
CEO Outlook 2021 (México) |
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| Riesgo para el crecimiento | Ranking |
Riesgo para el crecimiento |
Ranking |
| Cadena de suministro | #1 | Tecnología emergente o disruptiva | #1 |
| Ciberseguridad | #1 | Cadena de suministro | #2 |
| Ambiental y cambio climático | #1 | Ambiental y cambio climático | #2 |
| Regulatorio | #2 | Ciberseguridad | #3 |
| Operativo | #2 | Regulatorio | #4 |
| Reputacional | #2 | Cultura interna poco ética | #4 |
Cambiar el sentir sobre el futuro del trabajo
Solo 21% (12% México) planea reducir, o ya ha reducido, la huella física de su organización, un cambio dramático desde agosto de 2020, con la primera ola de la pandemia en su punto máximo, cuando 69% (82% México) afirmaba que planeaba reducir su espacio físico.
En cambio, actualmente más de la mitad (51%) se enfoca en proporcionar mayor flexibilidad a su fuerza laboral, invirtiendo en espacios de oficina compartidos (50% México), en contraste con el 14% de CEO Outlook Pulse 2021 de inicios de año (enero-febrero). Además, 37% (34% México) ha implementado un modelo híbrido de trabajo para su personal, en el cual la mayoría trabaja a distancia durante dos o tres días a la semana.
Reformas fiscales internacionales sin precedentes: un enfoque importante para el CEO
Tres de cada cuatro CEO (74%) consideran que la presión ejercida sobre las finanzas públicas por la respuesta a la pandemia ha aumentado la urgencia de la cooperación multilateral en el sistema fiscal global (78% México). Al mismo tiempo, 77% (76% México) coincide en que el impuesto mínimo global propuesto causa «inquietud significativa» de cara a los objetivos de crecimiento de su organización, generando preocupación por los riesgos regulatorios que ocupan el 2o lugar en el mundo y el 4o en México.
Finalmente, el estudio muestra que 74% (88% México) reconoce el fuerte vínculo entre la confianza del público en sus negocios y cómo su enfoque fiscal se alinea con sus valores organizacionales. A medida que las empresas apuntan a reconstruirse mejor, la mayoría (68%) siente más presión por informar públicamente sobre sus contribuciones fiscales como parte de sus compromisos ASG (72%México).
Acerca del estudio KPMG 2021 CEO OutlookEn KPMG 2021 CEO Outlook participan 1,350 directoras y directores generales de las empresas globales más representativas de las principales economías, quienes brindan su perspectiva a tres años sobre el panorama económico y empresarial, así como el impacto que la pandemia tendrá en el futuro de sus organizaciones. Las empresas, participantes reportan ingresos anuales de más de USD 500 millones, y una tercera parte supera los USD 10,000 millones.
