Ciudad de México 22 octubre de 2025. – La sostenibilidad ha pasado de ser un valor aspiracional para convertirse en un factor clave de ventaja competitiva. Según el informe Panorama de ESG en Corporativos, 2024 del Instituto Thomson Reuters, el 71 % de los líderes corporativos considera la inversión ESG como un diferenciador estratégico.
En este contexto, las organizaciones en México están explorando modelos innovadores que impulsen eficiencia operativa y sostenibilidad, entre ellos el Producto como Servicio (PaaS, por sus siglas en inglés). Este enfoque permite a las empresas pagar por el uso, acceso o resultados de un producto en lugar de adquirirlo de forma tradicional. Ejemplos concretos van desde las suscripciones solares —que reducen emisiones sin inversión inicial— hasta el uso de pallets compartidos en cadenas de suministro, gestionados por proveedores que redistribuyen los equipos después de cada uso.
El esquema PaaS ofrece ajustes dinámicos según la demanda del mercado, garantizando que los recursos se consuman únicamente cuando se necesitan. Esto reduce excedentes, optimiza presupuestos y mejora la resiliencia financiera. Como señala un estudio del Foro Económico Mundial y McKinsey, aunque la mayoría de los ejecutivos reconoce la necesidad de planes de resiliencia, el 84 % se siente insuficientemente preparado para enfrentar disrupciones actuales y futuras. El modelo representa una alternativa para mantener recursos accesibles sin requerir grandes inversiones de capital.
Eficiencia operativa y circularidad
La propiedad tradicional de activos suele implicar costos constantes de almacenamiento, mantenimiento y reparaciones. Con PaaS, los proveedores asumen estas tareas, prolongando el ciclo de vida de los productos, reduciendo inventarios inactivos y generando datos que permiten optimizar la sostenibilidad.
Un ejemplo de valor agregado es el de fabricantes de neumáticos que integran sensores de monitoreo para analizar el desgaste y mejorar el mantenimiento, reduciendo averías, mejorando el consumo de combustible y minimizando residuos.
En paralelo, el sistema de pallets compartidos muestra cómo la colaboración bajo modelos circulares elimina desperdicios y mejora la trazabilidad en la cadena logística. El informe de Bain & Company (2024) refuerza esta visión: el 73 % de los ejecutivos que adoptan estrategias circulares espera beneficios en ingresos, resiliencia y reducción de emisiones hacia 2027.
El caso de México
El país avanza en la adopción de criterios ESG, pero aún enfrenta desafíos. Un estudio de SAP reveló que el 55 % de las empresas mexicanas ya considera la sostenibilidad en su estrategia, mientras que un 12 % no ha iniciado planes en este sentido. A su vez, IBM destaca que el 43 % de los ejecutivos en México identifica la falta de datos adecuados como un obstáculo para alcanzar sus metas.
“Este modelo PaaS no solo reduce desperdicios, también fomenta la colaboración entre empresas y proveedores para optimizar el uso de recursos. Aporta datos clave que mejoran tanto la eficiencia como la sostenibilidad de las operaciones”, comentó Sandy Leyva, Head of Sustainability for CHEP Americas.
El modelo PaaS está dejando de ser una innovación de nicho para consolidarse como una estrategia empresarial generalizada que mejora la sostenibilidad, fortalece la resiliencia y genera ventajas competitivas de largo plazo. Para los ejecutivos que comienzan a explorarlo, la clave estará en responder preguntas estratégicas:
¿Dónde están los mayores gastos de capital en activos subutilizados?
¿Qué productos o categorías pueden adaptarse mejor a un esquema de servicio?
¿Cómo garantizar la transparencia y circularidad en el manejo de datos?
Responder a estas cuestiones permitirá a las organizaciones mexicanas descubrir nuevas fuentes de valor y colocarse a la vanguardia de los negocios sostenibles.
